奇兵到家

奇兵到家，一键召唤家居服务专家。无论家电维修、安装还是家居清洁、管道疏通，我们都能快速响应。平台汇聚经过严格审核的专业技师，提供透明报价和服务保障。用户可随时随地预约，享受上门服务的便利。智能匹配最优方案，让家庭维修不再繁琐，奇兵到家，让生活的小麻烦瞬间迎刃而解。

介绍

1、全国覆盖

80万专业师傅，覆盖600城市3000区县40000乡镇，全国服务无盲区。

2、专业技术

严格认证安装、维修师傅，大数据驱动的评价体系严格品质管理。

3、快速响应

全程监控，下单快、接单快、随叫随到，专享高效上门服务。

4、无忧售后

服务质量问题，保修期内，师傅免费上门，全责保修。

功能

【专业售后】

订单问题、服务纠纷、财产损失，无需等待，轻松申请先行赔付；

【平台担保】

所有服务一口价，没有恶意报价、加价、抬价行为，坚决维护商家合法权益；

【质保无忧】

所有服务均享受免费一年质量保证，因服务问题导致的产品故障，免去上门检修费；

【全天守护】

客服7*24小时在线，师傅全天待命，不论何时下单、遇到任何难题，平台都会快速响应，为您服务；

【实时监控】

平台自主研发订单处理系统，对每一笔订单来源、去向、完成程度等信息严格跟进，实现订单实时监控，为交易安全保驾护航。

优势

★服务范围广

全国超过1600000+专业师傅。覆盖34个省市3000个区县，40000个乡镇街道，全国售后无盲区，全国性售后服务网络为商家保驾护航。

★师傅筛选严

平台师傅经过大数据海选，筛选出一批具备专业资质认证，技术精湛、高标准服务规范的师傅团队。

★专属客服

一对一专属客服，7*24小时在线，师傅全天待命，不论何时下单、遇到任何难题，平台都以最快响应速度为您服务。

★下单更高效

全程服务监控，下单10分钟内响应， 2小时内派单，专享高效上门服务。所有服务均享受免费一年质量保证，因服务问题导致的产品故障，免去上门检修费。

★赔付更快捷

订单问题、服务纠纷、财产损失，无需等待，轻松申请先行赔付。

找师傅教程

1、登录奇兵到家app，点击【发布订单】；

2、根据需求选择要安装的家居，如：卫浴；

3、有三种下单方式可选择：一口价下单，报价下单，悬赏下单。根据自身情况进行选择，如：一口价下单；

4、根据下单页面，填写需要安装的商品信息，完成后点击【下一步】；

5、填写详细的地址信息，以便师傅能准确上门安装；

6、客户信息填写完成后，点击【提交订单】即可。

常见问题

1、安装产品的费用是多少？

平台有3种下单模式，一口价订单安装费用在下单时选择对应产品即可展示安装费用；悬赏订单价格自行定价；报价订单由师傅报价，可择优选择。

2、如何下单找师傅？

①点击网站右上角“一键下单”—②选择对应的“服务类目”—③“下单模式”—④填写对应的“商品信息”、“客户信息”—⑤检查无误后确认支付，即可完成下单。

3、没有师傅接单/报价，如何处理？

可同时下一口价/及报价订单，提高订单接单速度。

4、订单退款的时间是多久？

一口价/悬赏订单72小时无师傅接单系统自动退款，报价订单72小时不雇佣师傅自动关闭订单。

5、如何查看师傅电话？

商家后台订单管理页面即可看到接单师傅名字及号码，如师傅有紧急号码点击“紧急联系电话”即可查看。

6、怎么申请售后？

您可以在商家后台—订单管理对应订单上点售后/退款——申请检测维修——填写相关信息提交，师傅会接单联系客户上门处理的哦。

更新日志

v8.1.0

修复已知问题，优化用户体验