奥云服App是由奥克斯空调有限公司研发的手机端售后服务移动办公软件,旨在提升服务工程师的工作效率。支持总部或网点将服务工单推送到App上,工程师登录后可接收或拒绝工单,并在服务过程中拍照、记录服务动作后提交服务过程。App还具备GPS自动定位、工单配件申领提交、分类查询等功能。通过奥云服,工程师可以更好地管理订单、预约客户、记录考勤和绩效,确保服务过程高效透明。
1、服务工单接收、派工、服务工单分类查询、服务工单完工信息记录提交等操作
2、工程师在线拍照服务现场、铭牌等真实照片
3、工程师安装、维修地点根据GPS自动定位
4、服务工单实时进行工单配件申领提交
1、查看维修售后信息
2、工程师在线拍照服务现场、铭牌等真实照片
3、工程师安装、维修地点根据GPS自动定位
4、服务工程师在APP登录验证后进行工单接收与拒绝
5、服务工单接收、派工、服务工单分类查询、服务工单完工信息记录提交等操作
6、服务工单实时进行工单配件申领提交
1、每一名专业师傅都要经过实名验证的,因此客户彻底大可放心
2、让工作者可以了解到每一笔工单的处理结果
3、在进行工单解决时,能够使用上传照片的形式进行难题的反馈
4、对每一个订单信息都能进行全面的导航,使我们可以快速查找客户的位置,而且提供上门服务服务
作品版权归作者所有,如果侵犯了您的版权,请跟我们联系,本站将在3个工作日内删除。
Copyright 2020-2024 11773g.com 鄂ICP备2024074478号-3