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万马智维

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类型:生活服务 大小:43.06MB 时间:2025-06-25 版本:v2.7.43 厂商:北京赤伏工业有限公司 备案:京ICP备14015836号-4A 权限:查看 隐私:查看

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万马智维App是一款专注于工业领域售后综合服务的智能平台,由北京赤伏工业有限公司开发。应用通过“智能派单”“智维管理”“资源整合”三大核心功能,为企业和维修师傅提供高效连接。利用智能算法实现工单与维修师傅的精准匹配,确保快速响应和专业服务。平台整合设备厂商、服务商、终端企业及技术人员,构建“设备-数据-人力”协同生态,打破资源壁垒。

功能

1、提供标准化的售后服务流程,确保每个环节都有据可依,提升服务质量和客户满意度。

2、客户可以实时跟踪订单状态,享受便捷的服务体验。

3、提供对维修师傅的全面管理,包括资质认证、技能培训、服务评价等,确保师傅的服务质量。

4、通过大数据分析,帮助企业优化售后服务流程,提升服务效率和质量。

特色

1、在“智能派单”方面:依托智能算法,平台可实现工单与维修师傅临近匹配,且专业对口。

2、在“智能维管”领域:全程的电子化工单追踪系统,可实现实况查询与电子化存档,确保进度透明可视。

3、在“资源整合”层面:平台通过整合设备厂商、服务商、终端企业及技术人员,构建“设备-数据-人力”协同生态,打破资源壁垒。

4、此外,对于中小企业而言,万马智维APP可提供“零门槛”入驻服务,助其以低成本快速接入数字化维保体系,运维成本大幅下降。

亮点

1、智能匹配客户需求和师傅技能,精准分配维修师傅,提高服务效率。

2、提供全面的安全保障措施,包括服务协议、保险覆盖、师傅资质认证等,确保服务安全可靠。

3、覆盖多种工业设备领域,满足不同企业的多样化需求。

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