监控眼

监控眼是一款手机监控助手软件，能够帮助用户实时连接并控制网络摄像机。功能包括实时预览监控画面、远程录像回放、语音对讲等，支持云登录、二维码扫描设备序列号、截图查看以及设备控制设置。用户可以轻松管理和查看多个监控设备，实现全方位的监控需求。

功能

·软件支持中文，英文两种语言;

·可以用手机通过WIFI和GPRS实时观看视频;

·支持按用户登录和设备登录两种方式;

·支持设备序列号、IP地址和动态域名访问;

·支持多通道切换(最多64通道);

·支持远程回放设备的录像;

·支持设备连接参数配置、修改、删除;

·支持云台上下左右、聚焦、变倍及光圈控制;

·支持现场抓拍及查看;

·支持现场录像及查看;

·支持音频功;

特色

1、设备控制：控制设备切换前后镜头打开LED灯云台转动
2、运动侦测：控制设备侦测到运动物体自动录像发通知
3、语音对讲：和家里设备进行语音通话，无需话费
4、定时录像：控制设备自动按设定时间录像

怎么添加设备

1、首先打开软件
2、点注册，输入要创建的用户名和密码，点确定完成注册。
3、输入用户密码登录，会看到设备列表。

4、序列号可扫描开机向导二维码图片，或在版本信息界面查看，然后点添加，如果设备有密码，请点高级，输入设备本地登录用户admin和修改后的密码。

5、添加后，可看到设备列表出现添加的序列号，点击会展出设备的通道、单机对应的通道，会打开对应的预览通道画面。
6、如果要打开更多通道，选择下面的多分割，点分割里的播放键选择。

常见问题

1、设备连接不上服务器。

配置原因：a>设备端的网络信息没有正确配置包扩DNS配置； b>设备所在的网络不能和外网连接；c>路由器做了端口限制或者是端口映射。如果由于上述问题引起则只需要正确配置网络就可以处理。

软件缺陷：由于之前版本的程序存在一些缺陷，还存在一些正确配置的情况下也无法注册的情况。例如，

现象1>：设备无法访问，Nat状态码显示255.255.255.255。

原因：程序本身有缺陷，在DNS解释的出现异常，通常在设备启动时如果没有通网络

或者运行过程中网络有插拔的情况下比较容易出现。在后续版本中已经更新。

2、设备注册成功但是无法正常访问。

同上，由于之前版本的程序存在一些缺陷，还有一些异常现象如下

现象1>：画面出现马赛克或花屏等现象。

原因：对一些特殊的网络由于MTU值比较的小，在设计的时候对此类情况估计不足没有做充分的处理，导致一些数据包不完整，进而出现花屏。在后续版本中已经更新。

现象2>：正常的MAC地址确访问到别人设备上的视频。

原因：由于前期出厂的一小批设备，存在相同的MAC地址的情况会导致此问题。后续我们改进了安全级别，不会再有此类事情发生。

现象3>：设备端的Nat状态显示连接成功，但网站上总是提示设备不在线。

原因：程序本身有缺陷，当设备上的RTC时钟异常时，会导致此问题。后续版本已经做了更新。

更新日志

v6.5.4

部分已知问题修复
Fixed some known issues