航班管家

航班管家是一款功能全面的旅行类应用，提供一站式出行服务。用户可以查询航班延误信息，预订机票、酒店，手机值机选座，并享受机场信息导航等便捷功能。

简介

航班延误提醒：空管总局数据支持

超值头等舱：经济舱的价格，头等舱的服务

直销机票：票源来自各大航空公司，低价靠谱

管家特惠酒店：实惠—预付，五星级酒店五折起

手机在线值机：无需去机场排队，通过手机值机就可以占个好座位

伙力专车接送机：一口价更实惠，航班延误无偿等，航班取消无偿退，司机违约火速赔。

特色

·【精品酒店预订】精品酒店、快速预订，价格低至五折

·【机票快速查询】预订国内机票实时查询购买，支持银联、支付宝等多种在线支付方式

·【机场信息导航】包含登机口变更通知，机场交通、天气查询，大巴时刻表等多项信息服务

·【航班实时动态】航班动态订阅，及时获知航班延误、取消等状态信息，方便行程安排航班动态查询

·【手机网上值机】用户进入“航班管家”个人中心的网上值机界面，输入相关信息完成值机，可提前选定座位

常见问题

——值机选座相关问题——

1、什么时候可以值机？

网上值机︰国内航班一般提前1～2天左右开放网上值机，起飞前2小时关闭网上值机。

线下值机︰起飞前4小时～45分钟柜台开放值机。

2、值机后可以改签/退票吗？

预选免费座位不会影响起飞前的改签/退票操作，但如果值机了，就需要先取消值机才能改签/退

票。购买付费座位的乘客，需先申退座位，再进行机票退改签

3、网上值机失败怎么办？

您可以重新办理网上自助值机，或凭有效证件提前到机场各航空公司的自助乘机服务柜台或人工柜台重新办理值机手续。

4、如何选到心仪的座位？根据需要选择合适的座位～

靠窗的座位︰适合安静地睡觉或享受窗外的风景。免受过道人员来往的干扰，也不会被邻座起身干扰。看风景记得避开机翼部分哦。

靠近厕所或过道的座位：适合带老人孩子一起登机的旅客。有足够空间起身活动，上厕所也更方便。

机翼中段附近的座位：适合希望乘机体验更平稳的旅客。机翼中段附近通常是飞机重心处，上下颠簸幅度会相对小很多。

——关于退票那些事——

01、航司退票费用怎么算

退票时间越晚，退票收取的费用比例越高；机票折扣越低，退票收取的费用比例越高。

管家不加收任何退改服务费，费用均按照航空公司规定收取

02、一分钟搞定退票

-未值机退票

点击机票订单的【退票】或【我要退票】，选择【退票乘机人】和【退票原因】，确认退票费用，确认无误后提交申请。

注意：退票申请一旦提交无法撤回。

-已值机退票

先取消值机，再申请退票。可以从原值机途径或直接联系航司取消值机。

03、退票退款流程

-用户提交退票申请

-管家受理，提交至航空公司

-航空公司审核退票退款

-审核完成，发起退票退款

04、其他问题

-为什么要收退票手续费？

航空客运相较于其他客运方式，时效性强，技术复杂，综合成本高。为保障机票的实际使用率，航司根据时间和折扣因素规定了退改费用，以确保运营收益。

05、如何查看机票退改规则？

在管家舱位报价选择页、订单填写页和订单详主均可查看机票退改规则。

怎么选座位

1、进到app，首页即可选择值机选座

2、选择开放值机的航班，进入值机流程

3、如果不是在管家平台订购的机票，可以选择值机选座功能，手动输入航班和乘机人信息，开始值机。

4、选择要值机的乘机人，或添加其他乘机人

5、选择心仪的座位，确认值机

6、值机成功后，返回【值机选座】首页，点击值机历史，查看二维码登机牌，或取消值机。

更新日志

v8.7.7.5

【体验】国内机票预订体验优化

v8.7.5

【预订】精准查询低价机票
【机票】管家星品全新上线，服务更优质
【活动】春节主题活动上新

v8.7.4

【机票】低价地图全球低价主题上新
【体验】航班详情页细节优化，提升体验

v8.7.3

【预订】支持随票预订深航优先选座
【体验】预订国内往返机票体验优化
【机票】低价地图冬日低价主题上新
【航班】前序航班页面增加前序变更记录

v8.7.2

【预订】国际机票填单页优化
【搜索】国际机票搜索体验优化

v8.7.0.1

机票价格低，航班动态准！
【雷达】航班雷达页全新改版
【行程】行程页支持多行程一键分享