纷享销客CRM是一款基于SaaS模式的移动化客户关系管理软件,以“连接型CRM”为特色,提供营销、销售、服务全业务链一体化解决方案。支持多渠道获客、客户全生命周期管理,助力企业数字化转型,实现精细化管理和业绩增长。界面友好,操作便捷,适用于大中型企业。
[企业互联解决方案]
纷享销客的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理,主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。
并通过微联服务号与微信连通,实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。
[数字化销售管理与PaaS平台]
纷享销客以销售业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性的整合CRM+业务流程,实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力,帮助企业业务场景快速落地到系统,实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。
[高效协同办公]
纷享销客具有强大的协同办公能力,并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接,通过企业级 IM即时通讯、OA协同,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同,诠释了纷享销客“连接型CRM”基因
[强大BI支持数据智能]
自主研发,高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地。
指令:领导指派任务给团队成员,系统自动通过短信提醒团队成员按时提交结果
审批:团队成员可发起任意形式的审批,审批将通过自然的方式在审批人之间流转,不需要预先定义工作流
分享:团队内部快速分享文字、图片和附件
日志:团队成员可以将日志汇报给自己的领导,领导可以进行回复和点评
1、客户详情,查看客户的详细信息,提高对客户需求的判断;
2、驳回,所有驳回的文件记录,让你对驳回的文件有更好的理解;
3、文件确认,让你对文件有更高的管理权限,提高管理的便捷性;
4、更换确认人,将客户的管理人进行更换,提高对客户的服务质量;
5、销售记录,每天的销售情况记录,了解每天的销售效率;
6、订货通,让你更快的了解客户的订单需求,便于为客户提供服务;
1、系统支持创建同名客户吗?
纷享销客CRM产品的查重功能,可以控制后台是否可以创建同名客户,如您不希望创建同名客户,则在CRM管理员后台—业务规则设置—查重设置—新建查重中设置客户名称不允许重复
2、客户信息如何删除?
纷享销客出于对企业客户资源安全的考虑,暂时未提供个人客户删除功能,只有CRM管理员可以操作删除;删除方法 :CRM管理员进入我的工作台—客户或CRM管理设置—数据维护—全部客户,批量选择客户,先进行作废,然后在“已作废的客户”中批量删除。或者直接在回收站删除。
3、商机内的销售流程可以自定义吗?
销售流程把销售动作进行标准化设置,实现规模化效应,销售流程下的关键信息可用于行为分析。由CRM管理员在 CRM管理-销售流程管理中进行创建。
4、如何查看售后流程在某阶段停留的时间
在商机—阶段—售后—选择对应流程—卡片,直接显示“最后跟进时间和阶段停留时间”。
5、安卓手机外勤无法签到,提示“定位失败”,该如何解决
由于安卓手机定位权限没有开启,会导致部分手机出现“定位失败”的权限,可检查手机中安全软件(360安全卫士、QQ管家)或在手机自带的设置中定位功能是否被禁止,开启允许定位即可。
如有其他疑问,可在企信界面搜索“纷享客服”发起问题对话或拨打售后服务热线400 1122 778。
6、员工经常会忘记打卡怎么办?
纷享销客支持智能打卡,只要员工在考勤范围内打开纷享销客,系统则会自动进行签到,避免员工忘记打卡
7、请假能否和考勤结合呢?
请假是可以和考勤结合的,考勤管理员在月度考勤表中,勾选请假与考勤结合,这样在核对月考勤记录时,请假会自动显示出来
8、任务超时后,还可以继续执行吗?
任务超时后,会给执行人发超时提醒,超时不影响任务,还是可以继续执行的。
v9.5.5
提升稳定性
v9.2.5
更新说明
【营销管理】
新增营销助手配置中心:允许团队成员轻松分享定制的营销内容到企业微信、微信和朋友圈等平台,追踪用户行为,洞察需求,为销售人员赋能。
【销售管理】
CPQ移动端,组合产品配置功能放开子件数量上限400的限制,支持复杂多子件场景。
回款单的明细表可以关联任意业务对象及自定义对象,通过后台业务规则设置可以满足多样化的回款-业务一致性的需求。
【PaaS】
翻译工作台支持AI自动翻译,开启后,系统会定时处理未翻译词条,减少人工成本,提升效率。
【快消】
利用AI图像技术实现店内陈列的智能识别与真实性验证。
v9.2.1
提升稳定性
获取网络状态
获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效
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获取粗略位置
通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米
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获取精确位置
通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内
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拍照权限
允许访问摄像头进行拍照
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获取任务信息
允许程序获取当前或最近运行的应用
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访问网络
访问网络连接,可能产生GPRS流量
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修改声音设置
修改声音设置信息
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开机自动允许
允许程序开机自动运行
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录音
录制声音通过手机或耳机的麦克
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读取联系人
允许应用访问联系人通讯录信息
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使用振动
允许振动
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唤醒锁定
允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行
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写入联系人
写入联系人,但不可读取
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读写系统设置
允许读写系统设置项
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使用蓝牙
允许程序连接配对过的蓝牙设备
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蓝牙管理
允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备
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连续广播
允许一个程序收到广播后快速收到下一个广播
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显示系统窗口
显示系统窗口
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改变WiFi状态
改变WiFi状态
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获取应用大小
获取应用的文件大小
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挂载文件系统
挂载、反挂载外部文件系统
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写入外部存储
允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件
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获取WiFi状态
获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息
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读取电话状态
访问电话状态
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访问账户Gmail列表
访问GMail账户列表
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管理账户
允许程序管理AccountManager中的账户列表
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验证账户
允许一个程序通过账户验证方式访问账户管理ACCOUNT_MANAGER相关信息
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读取同步设置
读取同步设置,读取Google在线同步设置
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拨打电话
允许程序从非系统拨号器里输入电话号码
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读取系统日志
读取系统底层日志
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改变网络状态
改变网络状态如是否能联网
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访问定位额外命令
允许程序访问额外的定位提供者指令
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访问外部存储
访问外部存储的权限
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使用闪光灯
允许访问闪光灯
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禁用键盘锁
允许程序禁用键盘锁
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结束系统任务
结束任务通过restartPackage(String)方法,该方式将在外来放弃
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读取日程提醒
允许程序读取用户的日程信息
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写入日程提醒
写入日程,但不可读取
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