快乐企鹅

快乐企鹅app适合小店主和零售从业者使用，可以通过它轻松查看和管理商品的进销存情况，实时更新库存信息，还支持在线回访客户，管理会员资料，发送生日祝福等，帮助你与顾客保持良好互动，让你的小店管理得井井有条！

特色

1、智能识别客户消费水平，需求和优惠方案，节省从业者的零售成本。
2、对成交后的回访、不成交后的互动及顾客跟进提供完善的后台支持。
3、智能化的识别顾客的资料、顾客标识的设定以及个性化促销的实现。
4、针对数据简报、回购查询、销售分析，新增数据权限设置功能。
5、在发送短信，微信内容编辑界面，新增短信签名模板功能。
6、对导购积分排行、回访分析、销售分析、回购查询、单款库存查询界面的筛选栏进行UI调整。

功能

1、在发送短信，微信内容编辑界面，新增短信签名模板功能。

2、针对数据简报、回购查询、销售分析，新增数据权限设置功能。

3、对导购积分排行、回访分析、销售分析、回购查询、单款库存查询界面的筛选栏进行UI调整。

快乐企鹅app怎么用：

1.进入企业微信，点击工作台，选择快乐企鹅

2.新增会员

首页>点击右上角小人图标

必填项：新增会员界面标红字的是必填项；

添加更多选项：如果还要完善其他信息，可以点击底下的“添加更多选项”

3.搜索会员

首页>点左上角的“放大镜”，在输入框里面输入会员的名字或手机号码或会员卡号，都可以快速查找到想要的会员。

4.数据栏

在此模块可以按月或者按日查询店铺销售信息，以及店铺达成率。

5.会员数据查询

(1)新增会员

在此模块可查询某段时间、某个店铺、某个导购的新增某个卡类型会员情况，如：2020年9月份成都总店的新增临时卡会员数。

(2)老会员回购

该模块可以查询某段时间、某个店铺、某个卡类型会员回购金额、回购人数以及具体的回购会员。

回购人数：时间段内购买2次及以上或时间段内购买一次且之前也消费过的会员数。

回购金额：时间段内购买2次及以上或时间段内购买一次且之前也消费过的会员消费金额。

(3)跟进会员数

在该模块可以查询某个时间段内某个店铺、某个着装顾问的跟进会员情况。

(4)核心VIP

点击“核心vip”进入我的V100页面，该页面分为我的百人团、微信顾客、交易顾客、复购顾客和微信足迹。

注：微信顾客：导购有加微信的数量

交易顾客：消费一次及以上的会员数

复购顾客：消费二次及以上的会员数

我的V100：一年内的高级复购客户“次数和金额根据创客设置”

点击目标100人旁边的”>”可以进入“我的V100页面”，查看V100会员。

点击会员可以查看会员的浏览记录，在此界面可以通过打电话、聊微信对会员进行回访。

a.电话回访：点击【打电话】，获取会员手机号码，跳转到打电话界面，之后返回该界面会弹出回访是否成功的弹框；

选择完成回访，需填写回访内容，才可点完成回访。

b.微信回访

点击“微信聊”，跳转会员微信，显示聊天工具栏。点击返回“微信浏览记录”页面，会有是否回访成功弹框。

注：需添加会员微信为外部联系人，且有客户联系权限。

更新日志

v4.0.6.5

1.新增退货申请模块
2.调拨出库单增加支持冲单
3.盘点单增加支持冲单
4.学习区文章图片增加按系统参数控制可以下载
5.增加系统参数控制修改资料权限排除会员头像
6.零售开单增加支持云打印