智齿客服

智齿客服app集成了机器人客服和人工客服的功能，能够24/7全天候响应客户需求，无论是解答常见问题还是处理复杂咨询，都能轻松应对，企业可以实现多渠道接入，包括桌面网站、手机网站、微信等，确保每个客户都能获得快速、专业的服务体验。

特点

1.可以给客户进行留言，方便客户能够打开软件时看到你的解决方法，这样也能够为你的工作提高效率。

2.能够快速的帮顾客登记各类信息，比如他想把黑色的换成红色的，只要你能够备注清楚就不会发错货品。

3.在顾客拍下订单后，要非常及时的给他发送消息，便于和他确认订单，让售后人员尽早发货。

功能

1、与不同渠道的客户进行在线沟通;

2、可对用户进行资料完善、用户转接、标星用户、拉黑用户等操作;

3、邀请用户;

4、发送离线消息;

5、可获取用户的浏览轨迹，进行实时监测;

6、智能回复;

7、快捷回复;

8、会话服务总结;

9、工单列表查看、筛选、回复等操作。

优势

辅助团队决策提升客服地位

智齿客服提供了业界丰富多元的数据分析报表，基于海量的用户需求积累，帮助您在智齿提供的数据中筛选提取价值信息，建立科学合理的考核机制，辅助企业进行实时准确的业务经营决策，全面提升客服服务品质，让您对业务更加了如指掌

节省85%客服成本

我们将在线客服和机器人客服完美融合，“双剑合璧”，您尽可以在两种服务模式间无缝切换，删繁就简，在此基础上，我们还加入了更加灵活开放的工单系统和客服APP，帮助您提供更好的降低成本，提升客户服务。

全渠道用户一站式管理

智齿客服全面支持桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等全渠道接入方式，只要10分钟就可以将智齿客服嵌入所有营销路径，各渠道用户反馈汇总至智齿客服平台统一轻松管理，企业客服效率提升50%以上

软件评测

智齿客服app这款软件与众不同，不会漏掉任何沟通机会。其在软件界面设计上相辅相成，星标功能使得重要信息一目了然。通过轻点操作，可以快速转接至pc端或其他渠道，智能机器人的加入提升了客户服务的效率。备注功能让北京工作人员能够及时记录客户对话，对方在线时也能及时回复。

智齿客服app是一款融合科技与用户需求的应用，随时随地都可以使用。这里的辅助功能无缝地处理沟通需求，指尖间完成各项工作。利用智齿的客服APP，企业能够快速打造快捷高效的沟通渠道，提升客户服务质量和效率。