京麦是京东专为商家打造的店铺运营管理平台,整合京东及第三方软件服务商资源,包含商品管理、订单管理、营销中心等功能。商家可随时随地管理店铺,查看关键信息提醒、订单详情及店铺运营数据,提升运营效率。
1.工单:即时处理工单,避免超时。
2.促销管理:方便管理促销活动,即时掌握活动状态。
3.订单管理:随时随地查订单,发货更容易。
4.数据罗盘:提供店铺的健康日报、流量、销量趋势等数据随时可查询。
5.消息中心:商品信息、订单信息、官方公告等,实时推送到手机。
1、支持商家子帐户
与商家统一子账号权限管理,根据子账号权限插件分类管理
2、一键点击,更多管理
一键打开更多京东官方工具,一键登录IM咚咚客户端
3、消息中心,凝聚信息
集中商家各类消息相关信息,并做集中展示
4、整合资源,简捷高效
整合京东商家助手和各isv优质资源
5、分类介绍,条理清晰
支持客户管理、促销管理、订单管理以及商品管理等多功能分类
1、无论是商品管理还是订单管理,促销管理,数据管理,更好满足用户的需求。
2、各种最近全新的商品信息和官方公告,等可以第一时间进行了解。
3、根据不同店铺的销量和健康日报进行数据化管理,提高工作效率。
走心互动
通过抽奖/签到/收藏/加购/盖楼等互动玩法解决引流、拉新、促活、转化和复购
无线互动
店铺礼包自动弹窗、购物车专享价、大转盘/九宫格/拆红包/砸金蛋/店铺红包
超级无线
拼购/发现频道/互动营销/
抽奖答题/专享价/关注/
无线互动/优惠券/悬浮图标
多卖crm
潜客触达/粉丝精准营销/
会员管理/短信群发/数据分析/
催付/关怀短信提醒
v6.41.1
【订单】
新增物流网点履约预警功能,帮助商家及时调整发货策略。
新增延迟发货报备场景,降低延迟发货违规风险。
【售后】
优化拒收退款文案,降低售后纠纷及客户咨询。
支持商家查看用户上传视频,提升售后处理效率。
优化了一些体验问题,恭祝商祺!
v6.39.1
优化了一些体验问题。恭祝商祺!
v6.36.0
咚咚新增支持比价价保卡片,欢迎更新体验!
v6.28.2
【首页】
1、优化APP端新版本升级流程,用户体验更加流畅。
2、精简消息页面筛选项,帮助商家快速找到所需信息。
【商品】
1、商品发布与编辑页面,优化信息报错提示,便于商家快速修改。
【订单】
1、自由打印订单支持复制,提升手工订单创建效率。
2、新增消费者预约发货订单弹窗提醒功能,有效预防提前发货导致的客户投诉,提升客户满意度。
优化了一些体验问题,恭祝商祺!
v6.27.1
【首页】
1、优化首页重要公告形式,提高可读性。
2、智能助手悬浮提示语支持点击后,自动发送,简化用户提问步骤。
【咚咚】
默认客服头像替换为店铺logo,便于商家多店铺账号登录时区分不同店铺。
优化了一些体验问题,恭祝商祺!
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