海南航空是中国东方航空公司官方客户端。软件为客户发布了很多应用功能，便捷客户在线购买飞机票、查看航班信息内容、在线选座这些办理各种各样业务流程。航道遍及全世界，也有会员权益，航班可以信赖。有兴趣的小伙伴们赶紧来免费下载！

功能

1、人性化服务--适用无成年人守候少年儿童、小动物运输、服务犬等独特游客服务网上申请办理。

2、航班改退--现阶段适用于东上航的中国航班的异常航班自助式改退服务。

3、机票查询预订--便捷订购中国/国际性单趟、特价往返机票，适用在线退改升服务。

4、手机办理值机--手机办理自助式趁机办理手续，人性化选座，不用到飞机场排长队等待

疑难问题

1.电子客票怎样费用报销？有什么限定？

海南航空电子客票行程单是电子客票合理的报销凭证：电子客票行程单最迟只有在航班起降后七日内领，贷款逾期系统软件没法打印出，请诸位游客分配好自己的领到時间。

2.为何要保证趁机人名字的准确性？

名字是趁机的因素之一，如买票时需备案的名字与有效身份证上的名字不符合，可能危害您趁机，故请尽量保证名字的准确性。

3.为啥没法提升趁机人？

您挑选的门票，其剩下载客量不够，已不允许再提升趁机人。

4.我还在海航网站购票后是不是可改飞机票？

1）在未付款状况下，可在网络上撤消原订单信息，再次预订机票就可以。

2）如已取票，若需要变更航班、日期或仓位，您可在本站开启订单信息页面，自助式办理改退或升舱（国际性及港澳地区客票暂不兼容此功能）。

5.怎样的飞机票可办理退票？

没经使用的客票才可办理退票。若您已办理办理值机（如网上值机和飞机场办理值机）但未趁机也不能办理退票，如要办理请先取消值机后在原取票点申请办理退票。

城市

中国：北京市、海口市、广州市、三亚、西安市、上海市、深圳市、杭州市、成都市、长沙市、重庆市、深圳、南京市、武汉市、青岛市、昆明市、乌鲁木齐市、宁波市、大连市、哈尔滨市、郑州市、沈阳市、太原市、长春市

国际性/地域：多伦多市、都柏林、卡尔加里、英国伦敦、洛杉矶市、费城、曼彻斯特、泰国曼谷、俄罗斯莫斯科、墨西哥城、圣何塞、洛杉矶、西雅图、伦敦、札幌、纽约、悉尼、日本东京、布里斯班、华沙

更新日志

更新日志

一、增加服务商品

1、行程控制模块适用区别展现宝宝信息内容及其立即更新当日多行程信息内容

2、售价、直减和折扣价挑选浮层展现优化

二、主要业务流程优化/体验优化

1、简单化登机口升舱步骤

2、公示显示时间优化：适用挑选展现建立時间/修改时间

3、多程航班在没填始发地终点时阻拦加上行程

4、登机口升舱座位图由多元化座位图插口转换为离港座位图

5、退儿童票步骤优化

6、仓位选择页面加入购物车的展现优化

7、来回及两段行程中加入购物车删剪航段提醒优化

8、办理值机短消息更简约确立

9、申请注册时证号前有空格符被阻拦

10、来回行程的行程单推送逻辑问题修补